Достъпът до системата за ДДС върху електронните услуги (отсега нататък наричана VOES) и употребата й се регулира от условията, посочени по-долу. Тези условия са важни и имат за цел да защитят както Вас, така и българската Национална агенция за приходите. Моля, прочетете ги внимателно. При регистрация и ползване на VOES ще се счита, че приемате условията безусловно. Българската Национална агенция за приходите е определила условията, описани по-долу.

1. Общи условия: този уебсайт е създаден в България в съответствие с Директива 2002/38/EC на Европейския съюз и следва да се управлява според изискванията на българското законодателство. При използването на този сайт Вие се съгласявате, че ако се появи някакъв спор относно Вашето ползване на сайта или на информация в него, то този спор ще бъде разгледан в съд в Република България.

2. Употребата на VOES е ограничена до лицето/организацията, на чието име са издадени потребителското име, идентификационният номер за целите на специалната регистрация по ЗДДС на потребителя и паролата. Всичко това следва да се използва единствено с цел предаване на информация за ДДС към българската Национална агенция за приходите

3. Българската Национална агенция за приходите си запазва правото да извършва промени на информацията, намеренията и услугите, определени в сайта на VOES, без предупреждение и без да носи наказателна отговорност. Въпреки това ще се полагат усилия и ще се настоява за предварително известяване на промените.

4. Българската Национална агенция за приходите си запазва правото да добавя, да внася поправки или да изменя условията по това споразумение, като публикува съобщения за такива промени на уебсайта, а последващо ползване на услугата ще покаже Вашето одобрение на тези промени. В цялата електронна информация, която сте предали на българската Национална агенция за приходите чрез VOES, българската Национална агенция за приходите не носи отговорност за точността, достоверността и пълнотата на такава информация, както и за всякакви грешки при нейното въвеждане.

Като оторизиран потребител на Вас са Ви предоставени потребителско име, ID на потребителя и парола, за да влизате в системата на VOES. Всеки път, когато използвате VOES, ще се изисква да въведете Вашето потребителско име, ID на потребителя и парола, за да бъде установена достоверността на Вашите данни от страна на българската Национална агенция за приходите. След като веднъж се регистрирате във VOES, Вие трябва да пазите в тайна Вашето потребителско име, ID на потребителя и парола. Тази информация не трябва да бъде предоставяна на други лица. Трябва да смените Вашата парола възможно най-бързо, ако знаете или имате съмнения, че друго лице я знае. Ако вече не желаете да ползвате VOES, трябва да уведомите българската Национална агенция за приходите по електронен път (чрез e-mail), в което се съдържат Вашите регистрационни данни, или използвайте услугата за отказване в самата система VOES. Вие може да използвате VOES 24 часа в денонощието, освен ако българската Национална агенция за приходите не е прекратила услугата поради извършване на поправка, поддръжка или поради осъвременяване. Ние ще Ви уведомим за такова временно прекратяване в уебсайта на VOES освен в случаите, когато това е непрактично поради причини, свързани със сигурността, или с нещо друго, което е извън нашия контрол. Вие ще имате възможност да получите помощ относно употребата на VOES чрез електронна поща voes@nra.bg